NAČIN REZERVACIJE SMJEŠTAJA
Rezervacija smještaja može se obaviti telefonom, telefaksom i obrascem on-line prodaje putem ovih web stranica. Prilikom rezervacije gost je dužan dati sve podatke koje zahtijeva postupak rezervacije. Nakon što odaberete smještajnu jedinicu, ispunite formular s osobnim podacima i pošaljete ga, na upisanu osobnu e-mail adresu primit ćete automatski generirani e-mail potvrde primitka zahtjeva. U roku od 24-48 sati od trenutka primitka zahtjeva dobit ćete potvrdu raspoloživosti smještaja i podatke o načinu plaćanja.
POTVRDA REZERVACIJE SMJEŠTAJA
Nakon potvrde raspoloživosti traženog smještaja, potrebno je odmah uplatiti akontaciju u iznosu od 30% od cjelokupnog iznosa rezervacije kao garanciju rezervacije, dok preostalih 70% iznosa treba uplatiti najkasnije mjesec dana prije početka rezervacije. Rezervacija postaje važeća tek nakon uplate akontacije. Rok za uplatu akontacije je 7 dana nakon primitka obavijesti o potvrdi raspoloživosti smještaja. Ukoliko akontacija nije uplaćena nakon isteka propisanog roka podrazumijeva se da je gost odustao od rezervacije, zahtjev se poništava, a objekt postaje slobodan za daljnju prodaju drugim gostima.
PLAĆANJE
Sve cijene izražene su u Eurima. U cijenu je uključen utrošak električne energije i vode, posteljina, pribor za jelo i kuhanje, tjedno mijenjanje posteljine, toaletni papir kod dolaska i završno čišćenje. Ukoliko u rezerviranu smještajnu jedinicu dođe više osoba nego što je naznačeno pri rezervaciji smještaja, pružatelj usluga ima pravo uskratiti smještaj nenajavljenim gostima ili prihvatiti sve goste uz nadoplatu nenajavljenih gostiju na licu mjesta.
PROMJENE I OTKAZ REZERVACIJE
Troškovi otkazivanja rezervacije su kako slijedi:
za otkaz rezervacije do 30 dana prije datuma početka rezervacije, naplaćuje se 30% od ukupne cijene smještaja (zadržava se uplaćena akontacija),
za otkaz rezervacije od 29 dana do 15 dana prije datuma početka rezervacije, naplaćuje se 60% od ukupne cijene smještaja,
za otkaz rezervacije od 14 do 8 dana od datuma početka rezervacije, naplaćuje se 80% od ukupne cijene smještaja,
za otkaz rezervacije 7 dana prije datuma početka rezervacije, naplaćuje se 100% od ukupne cijene smještaja.
OBVEZE GOSTA
Gost je dužan posjedovati valjane putne isprave i pridržavati se kućnog reda. Potvrdom rezervacije gost se obvezuje da će, ukoliko uzrokuje bilo kakvo oštećenje, pružatelju usluga na licu mjesta platiti svu uzrokovanu štetu.
DOLAZAK I ODLAZAK
Vremenski termin rezervacije podrazumijeva dolazak u smještajnu jedinicu između 13-21 h u datumu dolaska i odlazak do 10 h u datumu odlaska.
NAPOMENA
Uplatom akontacije, odnosno cjelokupnog iznosa za rezervaciju smještaja gost u cijelosti prihvaća ove Uvjete.